Ga naar inhoud
Staff HelpStaff Help
  • Home
  • Artikelen
    • Communicatie en informatie
    • Personeel en organisatie
    • Planning en uren
    • Financieel
    • Relatiebeheer
    • Prestatie
    • Koppelingen
    • Beheer
  • Veiligheid
  • Contact

Before you start

8
  • Wachtwoord resetten
  • Hoe log ik in?
  • Tweestap authenticatie
  • Leren navigeren
  • Notificaties
  • Mijn Profiel
  • Favorieten
  • Workforce App

Communicatie en informatie

25
  • Dashboards
    • Introductie Dashboards
  • Loketten
    • Communicatieknop Medewerker Loket
    • Widget: Behaalde en maximale bonus
    • Introductie Loketten
    • Loketten, loketsjablonen en batchbewerking
    • Werkgever loket
    • Manager loket
    • Medewerker loket
    • Buienradar widget
  • Berichten
    • Introductie Berichten
  • Rapporten
    • Introductie Rapporten
    • Mijn Rapporten
    • Raadplegen rapportages
    • Gemiddelde besteding
    • Adressenlijst
    • Rapport: Uren totaal per afdeling inclusief saldi en ATW
    • Rapport: Uren totaal per medewerker inclusief saldi en ATW
    • Projectrapportage, incl. kosten, omschrijving en resultaat
    • Exporteren gegevens uit Staff
  • Taken
    • Introductie Taken
    • Taken Overzicht
    • Snelinvoer Supportaak
    • Supporttaken raadplegen
    • Gekoppelde relatie wijzigen
  • Agenda
    • Introductie Agenda

Personeel en organisatie

85
  • Bestanden
    • Bestanden Totaal
    • Introductie Bestanden
    • Ontbrekende bestanden
  • Artikelen
    • Introductie Artikelen
    • Artikelen overzicht
    • Artikel toevoegen
    • Artikel wijzigen
    • Artikel inleveren
    • Medewerker(s) aan een artikel toewijzen
    • Artikel aan medewerker toewijzen
  • Bonus
    • Introductie Bonus
    • Bonus verwerken
    • Bonus op basis van omzet
    • Bonus Totaal
  • Organisatie
    • Instellen algemene systeem CAO voor hospitality
    • FAQ: Hoe werken de (verjaardag)notificaties die af gaan naar de leidinggevende?
  • Mobiliteit
    • Introductie Mobiliteit
  • Sollicitaties
    • Introductie Sollicitaties
  • Declaraties
    • Introductie Declaraties
    • Download: Handleiding
  • Verzuim
    • Introductie Verzuim
    • Overzicht Verzuim
    • Verzuimkaart en vakantiekaart
  • Medewerkers
    • Introductie Medewerkers
    • Nieuwe medewerker
    • Medewerkers Totaal
    • Aanmaken merge sjablonen
    • Competenties
    • Documenten Uploaden
    • Salarisstroken en jaaropgaven
    • Door medewerkers standaard inzichtelijke documenten
    • Contracten en afspraken
    • Wijziging kostprijs medewerker bij wijzigen van salaris “inclusief” naar “direct uitkeren”
    • Medewerker uurkosten (kostprijs)
    • Overzicht van filetypes per pagina
    • Dienstverbanden en contracten toevoegen / aanpassen / verwijderen
    • Correspondentie (Mergen)
    • Loonhuis invoeren
    • Aanpassen stamgegevens van een medewerker
    • Salarissen – Salaris wijzigen
    • Collectieve salarisverhoging doorvoeren
    • Exporteren en importeren doorbelastingstarieven
    • Voorschot
    • Medewerkers verwijderen (batch)
    • Mailadres wijzigen
    • Communicatiemiddelen
    • Jubileum berekening
    • Gratis Maaltijd registratie
    • Adres aanpassen
    • Salariscommunicatie indienen
    • Adressenlijst
    • Loonheffingskorting aanpassen
    • Medewerker ingevoerd op de verkeerde organisatie
    • Medewerker verwijderen
    • Kwaliteit: Cursussen
    • HR Cockpit
    • Personalia wijzigen
    • Functies beheren
    • HR Cockpit – Verloop
    • Uitzendkracht toevoegen
    • CAO rekenregels
    • Werken met Min-Maxers
    • Lage WW-Premie
    • Vakkrachten
    • Medewerker opnieuw in dienst nemen
    • Afdeling aanpassen
    • Medewerker per ongeluk uit dienst (herstellen)
    • Medewerker uit dienst melden
    • FAQ: Wat te doen bij fout in overgang naar andere organisatie
    • Overgang naar andere organisatie
    • Extra Reiskosten
    • Werkschema
    • Functie wijzigen
    • Praktijkvoorbeeld – contractwijziging
    • Medewerker met een 2e dienstverband / contract invoeren
    • Contract wijzigen/verlengen
    • Kwaliteit: Functioneren & Evaluaties
    • Vaardigheden beheren
    • Boodschap voor personeelszaken
    • Nieuwsberichten plaatsen
    • Urenregistratie instellingen per medewerker
    • Salaris informatie
    • Bibliotheek onderhouden
    • Medewerkerkaart
    • Welkomstmail opnieuw versturen

Planning en uren

115
  • Planning
    • Introductie Planning
    • Planning dashboard
    • Diensten inrichten
    • Roostersjablonen inrichten
    • Plannen: het rooster maken
    • Rooster vullen over een langere periode
    • Roosteren Flex
    • Diensten ruilen beheren
    • Diensten ruilen met collega’s
    • Slaapdiensten
    • Rusttijden instelling minimaal onafgebroken rust
    • Rooster kopiëren naar de urenregistratie
    • Roostergroepen
    • Roosteren van regiokrachten
    • Roosterdiensten invulling
    • Rooster kopiëren over een periode
    • Rooster Automaat (diensten)
    • Mijn rooster
    • Inzoomen rooster
    • Inschrijven op diensten (open diensten)
    • Dienstenrooster maken
    • Diensten-roosteren Flex
    • 4-weken rooster
    • Rusttijden instelling minimaal onafgebroken rust
    • Rooster verwijderen over een langere periode
    • Rooster kopiëren over een langere periode
    • Rooster kopiëren naar de volgende week
    • Koppeling: Temper
  • Uren
    • Introductie Uren
    • Automatisch fiatteren en sluiten van urenregistratie
    • Collectieve TVT-ingrepen
    • Activiteiten legenda
    • Uren Totaal
    • Uren bekijken
    • Medewerkers inlenen/uitlenen
    • Rooster kopiëren naar de urenregistratie
    • Introductiepagina Spaaruren
    • Urenregistratie fiatteren
    • Nachttoeslag
    • Evalueren en goedkeuren van kloktijden
    • Urenregistratie persoonsniveau
    • Grenswaarden per afdeling tbv facturatie & sturing
    • Extra Reiskosten
    • Urenregistratie
    • Uren invoeren per afdeling
    • Urenregistratie instellingen per medewerker
    • Mijn uren
    • Verwerken extra TVT op feestdagen
    • Uren normen
    • Inrichting urenregistratie
    • Afrondingsverschil bij aanvragen en goedkeuren verlof spaaruren medewerkers
    • TVT-uren
    • Activiteitenmatrix
    • Rapport: Uren totaal per afdeling inclusief saldi en ATW
    • Hoe kom ik af van standaard dubbele regels in de urenregistratie?
    • Verloningsrapportage
    • Niet tijdgebonden activiteiten t.b.v. de urenregistratie/rooster
    • Feestdagen registreren
    • Urenregistratie op afdelingsniveau
    • Instellingen (Uren)
    • Uren registreren voor jongeren onder de 16
    • Seniorenregeling met spaaruren
    • Urenregistratie instellingen inclusief afsluitdatum aanpassen
    • Uren registreren over een langere periode
    • Rapport: Uren totaal per medewerker inclusief saldi en ATW
    • Inzoomen Urenregistratie
    • Rapport MIN-MAX
    • Consultancy urenregistratie
    • Urenregistratie per periode
    • Beschermd: Uren invoeren per afdeling
    • Overzicht Uren
    • Activiteiten beheren
    • Uren evaluatie
  • Beschikbaarheid
    • Introductie Beschikbaarheid
    • Mijn beschikbaarheid opgeven
    • Mijn beschikbaarheid opgeven over een periode
    • Opgegeven beschikbaarheid van mijn medewerkers vastzetten voor een week
    • Bericht sturen naar medewerkers van een afdeling via de beschikbaarheid
    • Dagoverzicht – Overzicht van de opgegeven beschikbaarheid per dag genereren
    • Weekoverzicht – Overzicht van de opgegeven beschikbaarheid per week genereren
    • Managen op welke dagen en tijden beschikbaarheid kan worden opgegeven
  • Verlof
    • Introductie Verlof
    • Verlofuren opnieuw verstrekken
    • Collectief – startwaarden
    • Collectief – verstrekken
    • Collectief – overnemen
    • Collectief – Toekennen VAK en ATV aan oproepkrachten
    • Verlofuren opnieuw verstrekken
    • Verlofmanager aanpassen
    • Verjaringsoverzicht
    • De verlofmodule inrichten
    • Voorbeeldberekening verloftoekenning (in een gebroken maand)
    • Verlof Totaal (beta)
    • Praktijkvoorbeeld – contractwijziging
    • Vakantie jaaroverzicht
    • Verlof aanvragen
    • Verlof inrichting en periode blokkeren
    • Uitbetalen TVT
    • Uitbetalen TVT (Collectieve TVT ingreep)
    • Verlofstatus uitgebreid (Saldo overzicht)
    • Additioneel verlof (extra verlofuren)
    • Vakantie aanvraag goedkeuren
    • Verlof – Wettelijk en bovenwettelijk nader toegelicht
    • Werken met Min-Maxers
    • Ingrepen
  • Klokken
    • Klokken: Evaluatie
    • Kloktijden importeren vanuit de SNL kassa
    • Klokken: status en evaluatie
    • Klokken: in- en uitklokken
    • Klokken met een Datafox terminal (vingerscan)
    • Klokken Inrichting
    • Klokken voor medewerkers
    • Evalueren en goedkeuren van kloktijden
    • Inrichten klokken
    • Ik wil beginnen met klokken

Financieel

46
  • Omzet
    • Introductie Omzet
    • Automaatregistratie
    • Omzetprognose
    • Omzet ontwikkeling
    • Gemiddelde besteding
    • Omzet budget
    • Omzetregistratie inrichting aanpassen
    • Omzet Totaal
    • Aanmaken grootboekrekeningnummer
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen met terugwerkende kracht
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande klantspecifieke betaalwijze
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande algemene (MaxCC) betaalwijze
    • Klantspecifieke betaalwijze aanmaken
    • Omzetgroep aanmaken
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen (per datum)
    • Omzetregistratie
    • Omzet invoeren (uitgebreide toelichting)
    • Omzetregistratie import logs verwijderen
    • Omzetgroep/betaalwijze toevoegen aan kassa
    • Uitlezen registratie cockpit
    • Kantoorkas totaal
    • Kantoorkas automatisch overnemen bij jaarovergang
  • Facturatie
    • Facturatie van geregistreerde uren
    • Facturatie Totaal
    • Facturatie
    • Herinneringen en creditnota’s versturen
    • Aanmaken conceptfactuur obv factuurregels
    • Facturen
    • Facturatie inrichting en configuratie
    • Aanmaken losse conceptfactuur (BETA)
    • Factureren
    • Factureren debiteuren
    • Inrichten losse conceptfactuur (BETA)
    • Foutieve factuur verwijderen of crediteren
    • Taakfacturatie inrichten
    • Taakfacturatie
    • Gekoppelde relatie wijzigen
    • Abonnementsfacturatie
  • Administraties
    • Administraties deactiveren
  • Inkoop
    • Introductie Inkoop
    • Externe doorleveringen
    • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
    • Inkoopgroep
    • Inkoop koppeling (Sligro, Delegate, Kovit)
    • Inkoop Totaal
    • Contante inkopen registreren

Relatiebeheer

13
  • Relaties
    • Introductie Relaties
    • Relatie Totaal
    • Facturatiegegevens relatie beheren
    • Basisgegevens relatie beheren
    • Gekoppelde relatie wijzigen
    • Nieuwe relatie aanmaken
    • Leverancier toevoegen
    • Contactpersoon Totaal
    • Bedrijfslogo uploaden voor een relatie
    • Contactpersoon verbergen
  • Projecten
    • Projectrapportage, incl. kosten, omschrijving en resultaat
    • Projecten Totaal
    • Introductie Projecten

Prestatie

31
  • Prestatie app
    • Introductie Prestatie
    • Prestatiegroep
    • Dag naar uren omrekening
    • APG Verschillen
    • Arbeidsproductiviteit instellingen
    • Arbeidsproductiviteit
    • Omzetgroep toevoegen aan arbeidsproductiviteit instellingen
    • APG target bepalen / aanpassen
    • Personeel budget instellingen
    • Bezettingsgraad
    • Regio-prestatie
    • Activiteit toevoegen aan arbeidsproductiviteit instellingen
    • Locatiebudgetsheet
    • Widget Omzet vs Uren (arbeidsproductiviteit)
    • Registratie prestatie
    • Rooster status
    • Registratie cockpit
    • Brutowinstmarge
    • Brutowinstmarge instellingen
    • Widget brutowinstmarge
    • Brutowinstmarge: Target aanpassen
    • Inkoopruimte
    • Budget Jaarverdeling
    • Inkoop budget (targets)
    • Omzet ontwikkeling
    • Omzet prestatie
    • Omzet budget
    • Resultaat
    • Regio-prestatie omzet
    • Regio-prestatie AP
    • Regio-prestatie resultaat

Koppelingen

20
  • Connexie medewerker importeren in Staff
  • Nmbrs koppeling – Wat moet ik doen als klant?
  • Slaapdiensten en de verwerking hiervan in Nmbrs
  • Troubleshooten AFAS / Loket.nl uit dienst datum niet verwerkt
  • Troubleshooten AFAS / Loket.nl missende medewerker
  • Uren export inrichten en testen voor Loket.nl en NMBRS
  • Nmbrs: Handmatig stroken importeren
  • Nmbrs account aanmaken voor koppeling met Staff
  • Toekomstige medewerkers invoeren Nmbrs
  • Koppeling: Nmbrs
  • Kloktijden importeren vanuit de SNL kassa
  • Koppeling: Temper
  • MEWS omzetprognose
  • Countler (omzet)
  • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
  • De Aanwezigheid-Module i.c.m. Datafox
  • AFAS Voorbeeld medewerkers
  • AFAS automaten omzet importeren
  • Exporteren uren naar Connexie
  • SD Worx koppeling

Beheer

45
  • Wachtwoordbeleid
  • Uitschakelen scrollen na verversen in Chrome
  • Logo aanpassen
  • Ik kan geen gebruiker aanmaken
  • Achteraf gebruikers aanmaken
  • Gebruiker aanmaken tijdens invoeren personeelslid
  • Aanmaken afdeling
  • Organisatiestructuur inrichten
  • Administratie Totaal
  • Locatie toevoegen d.m.v. kopiëren
  • Rol aanmaken voor een afdeling, regio of organisatie.
  • Aanmaken regio
  • Administratiegroepen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersbeheer – Landingspage
  • Administratie toekennen en verwijderen
  • Rollen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersgroepen toekennen en verwijderen
  • Tijdelijke gebruikersvervanging
  • Gebruikers overnemen
  • Gebruikersaccount deactiveren
  • Wachtwoord handmatig aanpassen voor een gebruiker
  • Uitgaande email voor een gebruiker blokkeren
  • Gebruikersnaam en gebruikers-email wijzigen
  • Privé artikelen
  • Inrichting exporteren/importeren
  • SMTP Server voor uitgaande mail instellen
  • Rolmatrix
  • Rechten
  • Raadplegen Rechten
  • Paginarechten
  • Gebruikersgroepen
  • Gebruiker overnemen
  • Feestdagen in de looncomponenten export Unit 4
  • Excel bestanden kunnen niet worden geopend
  • Ik krijg de melding “Uw login is gedeactiveerd”
  • Hoe vind ik inactieve / verborgen items zoals uit dienst medewerkers en oude locaties?
  • Signaal sjabloon aanpassen
  • Verjaardagslijst
  • Tariefhuis inrichten
  • Openingsdagen instellen
  • Digitaal Ondertekenen
  • Widget HACCP live
  • Connexie export
  • Widget ABC t.o.v. budget
  • Gebruiker Totaal
Categorieën bekijken
  • Home
  • Artikelen
  • Planning en uren
  • Uren
  • Uren normen

Uren normen

3 min leestijd

Deze pagina gaat over de verschillende urennormen in de software en hoe tijd-voor-tijd en overuren tot stand komen.

Het systeem berekent TVT (overuren) voor een medewerker op één manier: URENREGISTRATIE – NORM  = TVT

Een urennorm is een rekenmethode voor het omzetten van contracturen per week naar uren per dag. Deze omrekening is nodig aangezien een maand niet uit een vast aantal weken bestaat. Als medewerker ga je namelijk een dienstverband aan voor een aantal contracturen per week, echter de verloning vindt plaats per maand. Om deze reden worden in een aantal urenoverzichten de tellingen per maand weergegeven.

In deze software kunnen er 3 verschillende urennormen gehanteerd worden:

  1. Vaste maandnorm
  2. Variabele norm op basis van kalenderdagen
  3. Variabele norm op basis van SV-dagen (verloonbare dagen)

De ervaring leert dat de ene norm beter bij de praktijk aansluit van het ene bedrijf, en de andere norm beter bij een ander bedrijf. In zijn algemeenheid zijn dit de vuistregels:

  • Indien medewerkers alleen op doordeweekse dagen werken sluit de norm op basis van de SV-dagen volledig aan bij de praktijk.
  • Indien medewerkers ook in het weekeinde ingeroosterd worden, dan sluit de norm op basis van kalenderdagen het beste aan bij de praktijk.

De juiste instelling zorgt voor de minste afwijkingen van de gewerkte uren t.o.v. de norm (de TvT-uren).

Berekening urennormen #

Op jaarbasis is de norm natuurlijk identiek. Echter afhankelijk van de gekozen instellingen kunnen er per maand verschillen zijn. Om je een beeld te geven van de verschillen zetten we ze hier voor een voorbeeldjaar naast elkaar:

 

 

 

 

Vaste maandnorm #

De vaste maandnorm wordt berekend door simpelweg de jaarnorm door 12 maanden te delen. Elke maand heeft hierdoor een gelijke vaste norm.

 

 

 

 

Jaarnorm: contracturen per week * weken per jaar = jaarnorm 38 * 52 = 1976
Vaste maandnorm: jaarnorm / maanden per jaar 1976 / 12 = 164,67

Instellingen #

Om de uren van een medewerker volgens de vaste maandnorm te laten berekenen, kan er op de pagina Dienstverband → Contracten een vinkje gezet worden:

 

 

 

Ook is het mogelijk om binnen de inrichting van de cao aan te vinken dat de uren van alle medewerkers automatisch volgens de vaste maandnorm berekend worden.

 

Vaste maandnorm in het rooster #

 

Wanneer er voor een werknemer de “vaste maandnorm” is ingesteld, dan kan het voorkomen dat er in het weekrooster afwijkende “nog te plannen” uren getoond worden. De reden hiervoor is de omrekening voor de maandnorm van week → jaar → maand en vervolgens in het rooster weer terugrekenen van maand → dag → week.

Hieronder geven we een voorbeeld van de normberekening binnen het rooster voor een medewerker met 38 contracturen per week:

 

 

 

Variabel kalender #

Voor deze normberekening vindt er een omrekening naar norm per dag plaats aangezien de norm naar het aantal kalenderdagen wordt berekend. Vervolgens vermenigvuldigen we dit getal met het aantal dagen in de maand.

 

 

 

 

Norm per dag: jaarnorm / dagen per jaar 1981,43 / 365 = 5,43
Variabel kalender: normperdag * dagen per maand Januari: 5,43 * 31 = 168,29

CAO: fout in weekberekening #

Een standaard (geaccepteerde) fout in de cao is dat gesteld wordt dat een kalenderjaar uit 52 weken bestaat, dit is pertinent onjuist. Een kalenderjaar bestaat uit 365 dagen en in het geval van een schrikkeljaar uit 366 dagen.

 

Wanneer we uit gaan van 7 dagen per week, bestaat een jaar uit:

{365 \over 7} = {52,14 weken} = {52weken} + {1 dag}

Om deze reden berekenen we de jaarnorm als volgt:

{jaarnorm} = {contract uren per week} * {52 + {1 \over 7}}

 

Instellingen #

De variabele norm volgens kalenderdagen is de standaardnorm voor uren. Deze norm wordt gehanteerd wanneer er geen andere norm gekozen is.

 

 

Variabel SV-dagen #

De maandnorm op basis van SV-dagen wordt berekend volgens het aantal werkbare of verloonbare dagen in de maand. Deze norm is alleen bruikbaar voor medewerkers die altijd dezelfde werktijden op dezelfde dagen hebben, maar sluit in dat geval wel het beste aan bij de praktijk.

 

De berekening geschiedt volgens een dagnorm op basis van een vast aantal werkdagen. Hieronder een voorbeeld voor 38 contracturen per week en 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

 

 

 

Dagnorm: {contracturen per week \over werkdagen} $${38 \over 5} = 7,6 uren
Maandnorm: dagnorm * werkbare dagen$$ Juni: 7,6 * 20 = 152,00

Instellingen #

Deze norm wordt vanzelf ingeschakeld wanneer er voor een medewerker een persoonlijk werkschema wordt ingesteld. Dit werkschema wordt op de pagina Dienstverband → Werkschema ingesteld.

 

Voor de eerdergenoemde contractverplichting kan het onderstaande werkschema van toepassing zijn:

 

 

 

Tijd-voor-tijd #

Afhankelijk van de werkwijze van de werkgever met deze software worden TvT-uren automatisch uitgerekend. Op de pagina Uren → Rapporten → TVT-uren krijgen medewerkers inzicht in hun berekende saldo. Afhankelijk van welke urennorm gekozen is, kunnen de getallen per maand van elkaar verschillen. Op jaarbasis is het saldo gelijk.

 

Om je meer inzicht te geven in de tijd-voor-tijd berekening kunt je de onderstaande controlesheet downloaden. In dit Excel sheet vul je het aantal gewerkte uren en het aantal uren opgenomen tvt per maand in. Ook geef je de contractverplichting per maand in en een eventueel startsaldo. De groen gemarkeerde velden dienen ingevuld te worden.

Er zijn twee versies van de controle sheet beschikbaar; een voor berekening a.d.h.v. de variabele norm volgens kalenderdagen en de andere voor de vaste maandnorm.

 

  • Controle sheet: norm variabel kalender (excel)
  • Controle sheet: vaste maandnorm (excel)

Wat vond je van dit artikel? Laat het ons weten, dan kunnen we verbeteren waar dat nodig is!

  • Blij
  • Normaal
  • Verdrietig

Deel dit artikel:

  • Facebook
  • X
  • LinkedIn
Inhoudsopgave
  • Berekening urennormen
    • Vaste maandnorm
      • Instellingen
      • Vaste maandnorm in het rooster
    • Variabel kalender
      • CAO: fout in weekberekening
      • Instellingen
    • Variabel SV-dagen
      • Instellingen
  • Tijd-voor-tijd

Handige links
  • Inschrijven nieuwsbrief
  • Contact
    Contactinformatie

    Baron de Coubertinlaan 6 unit 11
    2719 EL Zoetermeer
    Zuid-Holland

    +31 (0) 10 218 98 66
    info@staff.nl

    Copyright 2025 © Staff Support B.V.
    • Home
    • Artikelen
      • Communicatie en informatie
      • Personeel en organisatie
      • Planning en uren
      • Financieel
      • Relatiebeheer
      • Prestatie
      • Koppelingen
      • Beheer
    • Veiligheid