Veel gestelde vragen

Algemeen

  • Hoe log ik in op Staff Support?

    Je ontvangt bij je eerste keer inloggen een welkomstmail met een link naar het juiste portaal. Klik op de link en vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Lukt het niet om in te loggen? Controleer dan of je e-mailadres juist is of vraag een nieuw wachtwoord aan via de inlogpagina. 

  • Hoe stel ik tweestapsverificatie (2FA) in?

    Ga in het menu naar Inrichting → Gebruikers → Beheer en kies de optie voor tweestapsverificatie. Je koppelt eenvoudig een app zoals Google Authenticator of Microsoft Authenticator om de beveiliging van je account te versterken. 

  • Waar vind ik mijn profiel en persoonlijke instellingen?

    Klik rechtsboven op je initialen en kies Mijn profiel. Hier kun je je persoonlijke gegevens bekijken, wijzigen en voorkeuren aanpassen, bijvoorbeeld notificaties of favorieten binnen het platform.