| Term | Omschrijving |
| Contractant | Het hoogste niveau in de organisatorische hierarchie binnen het systeem. Doorgaans de contracthouder. |
| Organisatie | De KVK eenheid waaruit de salarissen zouden worden betaald. |
| Regio | Een verzameling van afdelingen binnen een organisatie. |
| Afdeling | Een organisatorische eenheid onder een regio waar medewerkers onder hangen. |
| Activiteiten | Gedefinieerde bezigheid waarop uren worden geboekt om uitgevoerde werkzaamheden te registreren. |
| Rooster | Een overzicht van geplande werktijden en activiteiten. |
| Werkschema | Voorgedefinieerde dagen van de week en de tijden waarop iemand zijn contracturen werkt. |
| Urennorm | O.b.v. jouw aantal werkdagen en het aantal contracturen het verwachtte aantal werkuren per periode. Zo is je dagnorm bij een contract van 40 uur en 5 dagen namelijk 5,71. Heb je op je werkschema aangegeven 5×8 uur te werken, dan is het op de werkdagen 8 en op de overige dagen 0. |
| Productieve uren | Geregistreerde gewerkte uren. |
| Improductieve uren | Geregistreerde niet-gewerkte uren zoals ziekte, vakantie, etc. |
| (Niet)tijdgebonden activiteiten | Vinkjes in de registratie waarmee je aan kan geven ergens wel/niet gebruik van te hebben gemaakt. Voorbeeld: Lunch. |
| Verlof | Verschillende improductieve activiteiten waaronder vakantie (VAK), tijd voor tijd (TVT), etc. |
| Verzuim | Een vorm van registreren van afwezigheid door bijvoorbeeld ziekte, etc. |
| Spaaruren | Extra gewerkte uren die worden opgespaard om inkomensverlies tijdens vakantieperiodes te overbruggen. |
| TVT | Opgebouwde tijd voor tijd, waarbij extra gewerkte uren later worden gecompenseerd met vrije tijd. |
| ATV | Arbeidstijdverkorting, waarbij medewerkers minder uren werken dan de standaard werkweek, vaak gecompenseerd door extra vrije dagen. |
| CAO | Collectieve arbeidsovereenkomst, waarin afspraken over arbeidsvoorwaarden binnen een specifieke branche of bedrijf zijn vastgelegd. |
| Kostentabel | Overzicht van in % aangegeven bijkomende lasten, gebruikt voor het berekenen van de kostprijs per medewerker. |
| Ziektekostentabel | Een tabel waarin we % aangeven hoeveel salaris er zal worden uitbetaald na een x aantal weken ziekte. |
| Overwerktoeslag | Extra vergoeding voor uren die buiten de reguliere werktijd worden gewerkt. |
| Onregelmatigheidstoeslag | Extra vergoeding voor werk buiten reguliere werktijden, zoals avonden, nachten of weekenden. |
| Toeslagentabel | Overzicht van verschillende toeslagen en bijbehorende percentages of bedragen, toegepast op het salaris van medewerkers. |
| Rooster | Overzicht van geplande werktijden en diensten van medewerkers. |
| Open Dienst | Een roosterdienst waarop medewerkers zich kunnen inschrijven, bedoeld om roostermakers meer flexibiliteit te bieden en tijd te besparen bij het opstellen van roosters. |
| Ruilen | Het wisselen van diensten tussen medewerkers, met als doel meer flexibiliteit en eenvoud in het aanpassen van roosters. |
| Beschikbaarheid | Het aangeven van de tijden waarop medewerkers beschikbaar zijn om te werken, als hulpmiddel bij het maken van roosters. |
| Dienstverband | De formele arbeidsrelatie tussen een medewerker en werkgever, in het systeem weergegeven als samenkomst van het contract, de functie en het salarisrecord. |
| Contracten | Onderdeel van het systeem waarin contractuele afspraken worden vastgelegd, zoals uren en aantal werkdagen. |
| Salarissen | Onderdeel van het systeem waarin salarissen van medewerkers worden beheerd, inclusief bedragen, periodes en eventuele toeslagen. |
| Functies | In tekst vastgestelde toelichting van de primaire werkzaamheden van de medewerker. Voorbeeld: “Medewerker bediening” en “Afdelingsmanager”. |
| Loonhuis | Onderdeel van het systeem waarin salarisschalen en -structuren worden beheerd om toe te passen op het salarisrecord. |
| Tariefhuis | Onderdeel van het systeem waarin, op basis van loonschalen, doorbelastingstarieven kunnen worden ingericht voor gebruik in rapportages of facturatie |
| Declaraties | In dit onderdeel worden onkosten vastgelegd en beheerd voor vergoeding aan medewerkers. |
| Ingrepen | Aanpassingen aan verlofsaldi om saldi op te kunnen boeken en/of in mindering te kunnen brengen. |
| Opnieuw Verstrekken | De mogelijkheid om het verlof van een medewerker opnieuw naar rato van de huidige parameters toe te kennen. |
| Collectief Verstrekken | De mogelijkheid om het verlof van een of meerdere medewerkers binnen een organisatie naar rato van de huidige parameters toe te kennen. |
| Artikelen | Beheer van bedrijfseigendommen, zoals kantoorartikelen en interne voorraden, inclusief toewijzing en registratie van gebruik. |
| Bestanden | Opslag en beheer van documenten en bestanden, met opties voor delen en organiseren. |
| Bibliotheek | Een centrale plek voor het opslaan, organiseren en terugvinden van informatie en documenten. |
| Berichten | Overzicht van belangrijke updates, aankondigingen, nieuws en mededelingen binnen de organisatie. |
| Medewerkers | Beheer van personeelsgegevens, inclusief contactinformatie, functies en dienstverbanden. |
| Klokken | Registratie van begin- en eindtijden van gewerkte diensten d.m.v. het invoeren van een personeelsnummer op computer, tablet of telefoon. |
| Rekenregels | CAO Instellingen voor het berekenen van alle zaken gerelateerd aan uren/kosten voor personeel binnen het systeem. |
| Klokregels | Definities van de afrondingslogica voor het verwerken van kloktijden. |
| Sollicitaties | Beheer van kandidaten en het volgen van sollicitatieprocedure tot het digitaal ondertekenen van het contract en het verwerken van de sollicitant als personeelslid. |
| Inlenen | De mogelijkheid om personeel van andere afdelingen toe te voegen aan jouw eigen afdeling om zo op hen te kunnen registreren. |
| Uitlenen | De mogelijkheid om een personeelslid toe te voegen aan diverse verschillende afdelingen om zo op hen te kunnen registreren. |
| Evenementen | Planning en beheer van speciale gelegenheden of bedrijfsactiviteiten. |
| Evaluatie | Proces voor het beoordelen van uren binnen Staff. |
| Fiatteren | Het beoordelen en goedkeuren van geregistreerde uren |
| Goedkeuren | Formele bevestiging van verzoeken, aanvragen of wijzigingen. |
| Sluiten | Afsluiten van processen na voltooiing, zoals roosters en periodes zoals opgegeven bij de beschikbaarheid. |
| Saldo | Overzicht van beschikbare tegoeden, zoals verlof of spaaruren. |
| Verjaring | Automatische vervaldatum van verlofsaldi. |
| Volledigheid | Controle op de urenregistratie van een medewerker in relatie tot zijn/haar contractverplichting |
| Personen Rooster | Manier van roosteren waarin het personeel centraal staat en je diensten toekent aan het personeel. |
| Dienstrooster | Manier van roosteren waarin de diensten centraal staan en je personeel toekent aan de diensten. |
| Rooster Sjabloon | Vooraf gedefinieerd format voor roostering. |
| Extra Diensten | Aanvullende diensten die niet standaard in het rooster voorkomen. |
| Bezettingsgraad | Mate waarin diensten of roosters zijn ingevuld ten opzichte van de planning. |
| Roostergroepen | Groepering van medewerkers op basis van hun roosterindeling. |
| Doorrekenen | Automatische berekening van roosters, kosten of toeslagen. |
| AP Prognose | Arbeidsproductiviteit op basis van de geplande uren en geprognosticeerde omzet. |
| Relatie | Een organisatie waarmee een zakelijke band bestaat. |
| Locatie | Fysiek locatie, waar werkzaamheden uitgevoerd worden, als onderdeel van een relatie. Wordt gebruikt voor het kopplen van bijvoorbeeld leveranciers. |
| Contactpersonen | Beheer van individuen van externe organisaties onder de context relatie binnen Staff. |
| Administratie | Een context binnen Staff waaronder alle financiële onderdelen vallen zoals Inkoop, Omzet, Resultaat, etc. |
| Bestelgroep | Groepering van inkoopgroepen. |
| Inkoopgroep | Categorie voor het beheren en ordenen van de inkoop. |
| Grootboekrekening | Identificatienummer om de belastingsgraad mee aan te geven voor financiële administratie en boekhouding. |
| Omzetgroep | Categoriën voor het registreren en analyseren van omzet. |
| Facturatie | Proces voor het opstellen en versturen van facturen. |
| Projectregistratie | Bijhouden van tijd, kosten en voortgang voor specifieke projecten. |
| Regie-Uren | Uren ter facturatie, die buiten de reguliere dienstverlening verbruikt worden en tegen afwijkend tarief gefactureerd dienen te worden |
| Consultancy Registratie | Beheer van geboekte tijd op taken, dit staat los van de uren die worden uitbetaald aan salaris. |
| Arbeidsproductiviteitsgroep | Groepering voor het meten en analyseren van arbeidsproductiviteit (omzet afgezet tegenover de kosten). |
| Grenswaarden | Een target zoals bijvoorbeeld ingesteld in de APG. |
| Brutowinstmarge Groep | Groepering voor het monitoren van winstmarges. Dit betreft de omzet tegenover de inkoop. |
| Prestatiegroep | Categoriën voor het evalueren van prestaties, hier komen de AP (arbeidsproductiviteit) en de BWM (brutowinstmarge) samen. |
| Administratiegroep | Groepering van administraties voor rapportages en het toekenenn van rechten. |
| Vaste Kosten Groep | Groepering van verschillende vaste kostensoorten. Bijvoorbeeld huurkosten of verzekeringen of afschrijvingen |
| Hoofdkostengroep | Verzameling van Vaste kostengroepen die gezamelijk de indirecte vaste kosten vertegenwoordigen |
| Budget | Vooraf geformuleerde financiele doelstelling. Meestal eenmaal per jaar wordt een budget vastgesteld voor een organisatie (onderdeel). Dit budget is de basis waartegen een prestatie wordt afgezet. |
| Prognose | Vooraf geformuleerde financiele doelstelling, gebaseerd op variabelen die op korte termijn van invloed zijn, zoals het weer of eenmalige evenementen. Prognose wordt gemaakt voor een kortere periode als een week of een maand en wordt o.a. gebruikt voor Plannen |
| Realisatie | Werkelijk behaald resultaat. Realisatie wordt afgezet tegen budget en prognose om de prestatie te meten. |
| Regio-Prestatie | Een prestatie overzicht dat over meerdere administraties heen gegevens kan tonen. |
| Kassa | Een digitale representatie van de kassa waar je de gemaakte omzet en ontvangen betalingen in kan verwerken om hierop te kunnen rapporteren. |
| Kassagroep | Groepering van de hiervoor genoemde kassa’s. |
| Betaalwijzes | Verantwoording van de omzet (bijvoorbeeld: Pin / Contant). |
| Aantallen | Een invoer mogelijkheid onder de kassa’s om een aantal weg te zetten tegenover de totale omzet of specifieke omzetgroepen om tot een gemiddelde te komen. |
| Loonjournaalpost | Met de loonjournaalpost leg je in de boekhouding vast wat de loonkosten zijn, en hoe ze zijn opgebouwd uit loonheffingen en nettoloon. In Staff is dit een plek waar documenten zijn vastgelegd waar die gegevens in staan. |
| Verloning | Proces van het berekenen en uitbetalen van salarissen o.b.v. gewerkte uren en bijkomende lasten. |
| Verloningsoverzicht | Rapportage van uitbetaalde salarissen en bijkomende lasten. In het systeem heet deze pagina “Verloning”. |
| Uurkosten | Kosten per gewerkt uur, inclusief salarissen en toeslagen. |
| Kostprijs | Totale kosten o.b.v. uurkosten * aantal uren. |
| OPU | Omzet Per Uur |
| Target | Streefwaarde voor prestaties of resultaten. |
| Raadpleeg Rapporten | Een verzameling rapportages waaronder veel op maat gemaakte rapporten waar men zich op kan abonneren. |
| Query | Specifieke opdracht voor het ophalen en/of muteren van gegevens in SQL code formaat. |
| Importeren | Inlezen van externe gegevens in het systeem. |
| Exporteren | Uitvoeren van gegevens naar externe bestanden of systemen. |
| Overzicht | Een pagina per applicatie waarin de basisgegevens van die applicatie worden weergegeven en vanaf waar je door kan klikken naar de app. |
| Status | Huidige voortgang of toestand van een proces. |
| Support | Hulpmiddelen of ondersteuning. |
| Medewerkers App | Mobiele applicatie voor toegang tot roosters, uren, klokken, verlof, beschikbaarheid, nieuws en salarisstroken. |
| Inloggen | Toegang krijgen tot het platform. |
| Mijn profiel | Pagina waar je diverse persoonlijke instellingen inzake jouw account kan aanpassen, inclusief het beheer van je favorieten. |
| Loket | Een loket is een pagina met daarop tegels in de vorm van snelkoppelingen en widgets zoals het nieuws, taken, buienradar, etc. Deze zijn per persoon te beheren en algemeen te beheren. |
| Dashboards | Visuele weergave van gegevens en statistieken. |
| Rollen | Een bewoording voor specifieke toegang in de vorm van tekst. Zonder completering van de rol, doet een rol op zich niets. Rollen worden nadat deze zijn aangemaakt gekoppeld aan gebruikersgroepen of gebruikers. |
| Rechten | Toestemmingen die gekoppeld zijn aan een specifieke rol binnen het platform, waarmee bepaald wordt welke acties gebruikers mogen uitvoeren. |
| Rolmatrix | Visueel overzicht van rollen en bijbehorende rechten, waarin je deze direct kan aanpassen. |
| Gebruikers | Personen met toegang tot het systeem. |
| Gebruikersgroepen | Groepering van gebruikers met gedeelde rechten. |
| Objecten | Elementen zoals personen, afdelingen, regio’s of organisaties die binnen het systeem worden beheerd en toegewezen. |
| Objectrechten | Toegangsrechten tot specifieke objecten. Deze rechten zijn altijd toebedeeld o.b.v. een rol. |
| Batchverwerking | Automatisch verwerken van meerdere gegevens in één keer. |
| Account | Persoonlijk profiel voor toegang tot het systeem. |
| Data Integriteit | Zorg voor juistheid en consistentie van gegevens d.m.v. een pagina met waarschuwingen over missende/foutieve data. |
| Registratie Targets | Per een opgegeven startdatum bijhouden van verwachte registratie. Bijvoorbeeld: Vanaf 01-01-2025 verwachten wij dat elke vrijdag het rooster bij is t/m 1 week in de toekomst. |
| Sjablonen | M.b.t. documenten refereren we hier aan een template op basis waarvan mailtjes en notificaties gepersonaliseerd kunnen worden opgesteld o.b.v. gegevens in het systeem. |
| Roostersjablonen | M.b.t. roosters refereren we hier aan een template van diensten welke je wekelijks kan toepassen o.b.v. bijvoorbeeld drukte, om zo je rooster te vullen met het aantal diensten uit dat sjabloon. |
| Notificaties | Automatische meldingen over gebeurtenissen of acties binnen het systeem, te vinden onder het belletje rechtsbovenin je scherm. |
| Signalen | Alle vormen van in te stellen berichtgevingen waaronder notificaties, e-mail berichten en taken. |
| Wizard | Stapsgewijze hulp bij processen zoals het opvoeren van een nieuwe medewerker. |
| Stamgegevens | Meest belangrijke instelbare informatie voor een object zoals personen, afdelingen, regio’s, etc. |
| Openingsdagen | Gedefinieerde dagen waarop een locatie geopend is. |
| Database | Opslagruimte voor alle gegevens binnen het systeem. |
| Datagrid | Tabelweergave van gegevens. |
| RFC | Request for Change, proces voor het aanvragen van wijzigingen. |
| Documenten | Opslag en beheer van bestanden. |
| Tags | Labels om gegevens of documenten te categoriseren. |
| Producten | Individueel te prijzen onderdelen voor gebruik onder abonnementen binnen de relatiecontext van Staff. *Vooralsnog alleen voor intern gebruik. |
Begrippenlijst
10 min leestijd

