Ga naar inhoud
Staff HelpStaff Help
  • Home
  • Artikelen
    • Before you start
    • Communicatie en informatie
    • Personeel en organisatie
    • Planning en uren
    • Financieel
    • Relatiebeheer
    • Prestatie
    • Koppelingen
    • Beheer
  • Releases
  • Veiligheid
  • Contact

Before you start

10
  • Welkom bij Staff Support!
  • Wachtwoord resetten
  • Inloggen
  • Tweestap authenticatie
  • Navigeren
  • Notificaties
  • Mijn Profiel
  • Favorieten
  • Workforce App
  • Begrippenlijst

Communicatie en informatie

24
  • Dashboards
    • Introductie Dashboards
  • Signalen
    • Introductie Signalen
    • Verjaardag signaal
  • Loketten
    • Introductie Loketten
    • Widget Bonus
    • Loketsjablonen
    • Werkgever loket
    • Manager loket
    • Medewerker loket
    • Buienradar widget
  • Agenda
    • Introductie Agenda
  • Berichten
    • Bericht personeelszaken
    • Introductie Berichten
  • Taken
    • Introductie Taken
    • Taken overzicht
    • Snelinvoer supportaak
    • Supporttaken overzicht
  • Rapporten
    • Introductie Rapporten
    • Mijn rapporten
    • Raadplegen
    • Gemiddelde besteding
    • Adressenlijst
    • Projectrapportage
    • Exporteren gegevens

Personeel en organisatie

71
  • Introductie Personeel & Organisatie
  • Dienstverband
    • Contractwijziging
  • Organisatie
    • CAO rekenregels
    • CAO voor hospitality
    • Competenties
  • Sollicitaties
    • Sollicitaties
  • Medewerkers
    • Introductie Medewerkers
    • Welkomstmail
    • Nieuwe medewerker
    • Aanmaken sjablonen
    • Documenten uploaden
    • Salarisstroken en jaaropgaven
    • Wijziging kostprijs
    • Medewerker uurkosten
    • Correspondentie
    • Loonhuis invoeren
    • Medewerker aanpassen
    • Salaris wijzigen
    • Collectieve salarisverhoging
    • Ex.en im. doorbelasting
    • Voorschot
    • Mailadres wijzigen
    • Communicatiemiddelen
    • Jubileum berekening
    • Gratis Maaltijd
    • Adres aanpassen
    • Salariscommunicatie
    • Adressenlijst
    • Loonheffingskorting
    • HR Cockpit
    • Personalia
    • HR Cockpit – Verloop
    • Uitzendkrachten
    • Min-Maxers
    • Lage WW-Premie
    • Vakkrachten
    • Afdeling aanpassen
    • Medewerker uit dienst
    • FAQ’s
    • Overgang organisatie
    • Reiskosten
    • Werkschema
    • Functie wijzigen
    • Functioneren & Evaluaties
    • Vaardigheden beheren
    • Nieuwsberichten
    • Salaris informatie
    • Medewerkerkaart
    • Medewerkers Totaal
  • Verzuim
    • Introductie Verzuim
    • Overzicht Verzuim
    • Verzuimkaart en vakantiekaart
  • Artikelen
    • Introductie Artikelen
    • Artikelen overzicht
    • Artikel toevoegen
    • Artikel wijzigen
    • Artikel inleveren
    • Medewerker(s) aan een artikel toewijzen
    • Artikel aan medewerker toewijzen
  • Bestanden
    • Introductie Bestanden
    • Overzicht filetypes
    • Standaard documenten
    • Ontbrekende bestanden
    • Bestanden Totaal
  • Bonus
    • Introductie Bonus
    • Bonus verwerken
    • Bonus op basis van omzet
    • Bonus Totaal
  • Declaraties
    • Introductie Declaraties
    • Download: Handleiding
  • Mobiliteit
    • Introductie Mobiliteit

Planning en uren

63
  • Introductie Planning & Uren
  • Verlof
    • Introductie Verlof
    • Inrichten
    • Collectieve handelingen
    • Goedkeuren
    • Verlofstatus
    • Verlofmanager
    • Verlof aanvragen
    • Opnieuw verstrekken
    • Verjaringsoverzicht
    • Wettelijk en bovenwettelijk
    • Min-Maxers
    • Verlof Totaal
  • Beschikbaarheid
    • Introductie Beschikbaarheid
    • Doorgeven besch.
    • Vastzetten en sluiten
    • Dagoverzicht
    • Weekoverzicht
  • Planning
    • Introductie Planning
    • Personenrooster
    • Personenrooster 4w.
    • Dienstenrooster
    • Roosteren Flex
    • Perioderoosteren
    • Mijn Rooster
    • Sjablonen
    • Rusttijden
    • Diensten inrichten
    • Diensten ruilen
    • Open diensten (inschrijven)
    • Slaapdiensten
    • Regiokracht/Flexkracht
    • Automatisch roosteren
    • Naar de urenregistratie
  • Klokken
    • Introductie Klokken
    • Inrichting
    • Klokken via de app
    • In- en uitklokken
    • Evaluatie
  • Uren
    • Ingrepen
    • Uitbetalen TVT
    • Introductie Uren
    • Uren op afdeling
    • Uren persoonsniveau
    • Uren per periode
    • Uren consultancy
    • Activiteiten legenda
    • Instellingen
    • Overzicht Uren
    • Uren Totaal
    • Medewerkers inlenen/uitlenen
    • Spaaruren
    • Uren fiatteren
    • Nachttoeslag
    • Reiskosten
    • Mijn uren
    • Uren normen
    • Inrichting uren
    • FAQ’s
    • TVT-uren
    • Verloningsrapportage
    • Inzoomen
    • Uren evaluatie

Financieel

47
  • Introductie Financieel
  • Administraties
    • Administraties deactiveren
  • Omzet
    • Omzet prestatie
    • Introductie Omzet
    • Automaatregistratie
    • Omzetprognose
    • Omzet ontwikkeling
    • Gemiddelde besteding
    • Omzet budget
    • Omzetregistratie inrichting aanpassen
    • Omzet Totaal
    • Aanmaken grootboekrekeningnummer
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen met terugwerkende kracht
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande klantspecifieke betaalwijze
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande algemene (MaxCC) betaalwijze
    • Klantspecifieke betaalwijze aanmaken
    • Omzetgroep aanmaken
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen (per datum)
    • Omzetregistratie
    • Omzet invoeren (uitgebreide toelichting)
    • Omzetregistratie import logs verwijderen
    • Omzetgroep/betaalwijze toevoegen aan kassa
    • Uitlezen registratie cockpit
    • Kantoorkas totaal
    • Kantoorkas automatisch overnemen bij jaarovergang
  • Inkoop
    • Introductie Inkoop
    • Externe doorleveringen
    • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
    • Inkoopgroep
    • Inkoop koppeling (Sligro, Delegate, Kovit)
    • Inkoop Totaal
    • Contante inkopen registreren
  • Facturatie
    • Facturatie van geregistreerde uren
    • Facturatie Totaal
    • Facturatie
    • Herinneringen en creditnota’s versturen
    • Aanmaken conceptfactuur obv factuurregels
    • Facturen
    • Facturatie inrichting en configuratie
    • Aanmaken losse conceptfactuur (BETA)
    • Factureren
    • Factureren debiteuren
    • Inrichten losse conceptfactuur (BETA)
    • Foutieve factuur verwijderen of crediteren
    • Taakfacturatie inrichten
    • Taakfacturatie
    • Abonnementsfacturatie

Relatiebeheer

13
  • Relaties
    • Introductie Relaties
    • Nieuwe relatie
    • Basisgegevens relatie
    • Facturatiegegevens
    • Gekoppelde relatie
    • Leverancier toevoegen
    • Bedrijfslogo
    • Relatie Totaal
  • Contactpersonen
    • Contactpersoon verbergen
    • Contactpersoon Totaal
  • Projecten
    • Introductie Projecten
    • Projectrapportage
    • Projecten Totaal

Prestatie

27
  • Prestatie
    • Introductie Prestatie
    • Prestatiegroep
    • Dag naar uren
    • APG Verschillen
    • APG target
    • Personeel budget instellingen
    • Bezettingsgraad
    • Regio-prestatie
    • Locatiebudgetsheet
    • Widget arbeidsprod.
    • Registratie prestatie
    • Registratie cockpit
    • Inkoopruimte
    • Budget Jaarverdeling
    • Inkoop budget (targets)
    • Regio-prestatie omzet
    • Regio-prestatie AP
  • Resultaat
    • Regio-prestatie resultaat
    • Resultaat
  • Brutowinstmarge
    • Introductie Brutow.marge
    • Widget
    • Target aanpassen
    • Instellingen
  • Productiviteit
    • Introductie Arbeidsproductiviteit
    • Omzetgroep toevoegen
    • Instellingen
    • Activiteit toevoegen

Beheer

45
  • Wachtwoordbeleid
  • Uitschakelen scrollen na verversen in Chrome
  • Logo aanpassen
  • Ik kan geen gebruiker aanmaken
  • Achteraf gebruikers aanmaken
  • Gebruiker aanmaken tijdens invoeren personeelslid
  • Aanmaken afdeling
  • Organisatiestructuur inrichten
  • Administratie Totaal
  • Locatie toevoegen d.m.v. kopiëren
  • Rol aanmaken voor een afdeling, regio of organisatie.
  • Aanmaken regio
  • Administratiegroepen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersbeheer – Landingspage
  • Administratie toekennen en verwijderen
  • Rollen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersgroepen toekennen en verwijderen
  • Tijdelijke gebruikersvervanging
  • Gebruikers overnemen
  • Gebruikersaccount deactiveren
  • Wachtwoord handmatig aanpassen voor een gebruiker
  • Uitgaande email voor een gebruiker blokkeren
  • Gebruikersnaam en gebruikers-email wijzigen
  • Privé artikelen
  • Inrichting exporteren/importeren
  • SMTP Server voor uitgaande mail instellen
  • Rolmatrix
  • Rechten
  • Raadplegen Rechten
  • Paginarechten
  • Gebruikersgroepen
  • Gebruiker overnemen
  • Feestdagen in de looncomponenten export Unit 4
  • Excel bestanden kunnen niet worden geopend
  • Ik krijg de melding “Uw login is gedeactiveerd”
  • Hoe vind ik inactieve / verborgen items zoals uit dienst medewerkers en oude locaties?
  • Signaal sjabloon aanpassen
  • Verjaardagslijst
  • Tariefhuis inrichten
  • Openingsdagen instellen
  • Digitaal Ondertekenen
  • Widget HACCP live
  • Connexie export
  • Widget ABC t.o.v. budget
  • Gebruiker Totaal

Koppelingen

22
  • Introductie Koppelingen
  • MEWS
    • MEWS omzetprognose
  • Sligro
    • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
  • SNL
    • Kloktijden importeren vanuit de SNL kassa
  • Connexie
    • Connexie medewerker importeren in Staff
    • Exporteren uren naar Connexie
  • Nmbrs
    • Slaapdiensten en de verwerking hiervan in Nmbrs
    • Toekomstige medewerkers invoeren Nmbrs
    • Nmbrs account aanmaken voor koppeling met Staff
    • Koppeling: Nmbrs
    • Uren export Loket.nl en Nmbrs
    • Nmbrs: Handmatig stroken importeren
    • Nmbrs koppeling – Wat moet ik doen als klant?
  • Afas
    • Troubleshooten AFAS / Loket.nl missende medewerker
    • Troubleshooten AFAS / Loket.nl uit dienst datum niet verwerkt
    • AFAS Voorbeeld medewerkers
    • AFAS automaten omzet importeren
  • Temper
    • Koppeling: Temper
  • Countler
    • Countler (omzet)
  • Datafox
    • Klokken met een Datafox terminal (vingerscan)
    • De Aanwezigheid-Module i.c.m. Datafox
  • SD Worx
    • SD Worx koppeling
Categorieën bekijken
  • Home
  • Artikelen
  • Planning en uren
  • Planning
  • Diensten ruilen

Diensten ruilen

Ryan

4 min leestijd

Wil je de diensten die jouw medewerkers ruilen goedkeuren? In dit artikel lichten we toe hoe en waar je dit kan doen. Zo is jouw rooster altijd optimaal gevuld!

Pagina: (Afdeling) → Rooster → Ruilen

Algemene toelichting #

Ruilen is een functionaliteit in Staff welke is bedoeld als ondersteuning van de personeelsplanning. Het faciliteert een handige manier voor medewerkers om ingeplande roosterdiensten onderling met elkaar te ruilen. Het is in zekere zin een uitbreiding op de Planning app. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe de functionaliteit Ruilen werkt en hoe deze ingesteld moet worden.

Wanneer de afdelingsmanager verantwoordelijk is voor het afhandelen van ruilverzoeken dan kan hij/zij hier een overzicht van opvragen. Dit overzicht geeft details van de ruilverzoeken weer. Ook zie je hier de integrale kostprijs van de medewerker en het aantal nog in te plannen uren op basis van de contractverplichting. De hier getoonde competenties en vaardigheden hebben betrekking op de ingeplande dienst.

Tevens ontvangt de manager direct een melding wanneer er een ruilverzoek is ingediend indien de manager hiervoor verantwoordelijk is. Deze mail bevat de volgende informatie:

“Beste manager,

Medewerker Voornaam Achternaam wil de dienst op 11-11-2022 van 09:00 tot 17:30 ruilen.
Opmerking: De volgende dag weer een vroege dienst.
Je kunt dit verder afhandelen in het scherm “Ruilen”.”

Handleiding voor correct gebruik #

  1. Selecteer een periode (maand) of geef een start/einddatum op om de gewenste data op te vragen.
  2. Heb je veel ruilverzoeken in je overzicht staan? Gebruik dan het filter om deze te beperken tot waar jij nu mee bezigt bent.
  3. Klik op Genereer het rapport om de gegevens op basis van jouw selectie op te halen.
  4. Wil je een ruilverzoek verwijderen? Zet dan een vinkje bij het gewenste verzoek en klik op de knop Annuleer de geselecteerde aanvragen.
  5. Wil je een ruilverzoek in behandeling nemen? Klik deze dan aan. Onder het overzicht verschijnt nu een overzicht met beschikbare medewerkers.
  6. Vink de medewerkers aan naar wie je een ruil uitnodiging wilt sturen en klik op de knop Plaats aanvraag. De status verandert naar geel Uitgezet. De medewerker ontvangt een email met daarin de details van de roosterdienst.
  7. Wil je een uitgezette aanvraag weer intrekken? Vink de gewenste medewerkers aan en klik op Annuleer aanvraag.
  8. Nadat een medewerker de aanvraag geaccepteerd heeft, kan de dienst worden geruild. Vink de medewerker aan en klik op Keur aanbod goed. Deze medewerker ontvangt nu een email met daarin een bevestiging van de ruilactie

Instellingen #

Pagina: Inrichting > Uren > Roosteren > Ruilen

Standaard is Ruilen niet ingeschakeld, om hier gebruik van te maken dienen er een aantal handelingen uitgevoerd te worden door Staff.

  1. Klik op het gele plusje om een nieuwe instelling te maken
  2. Geef een organisatorische eenheid op, dit is niet verplicht. Laat je deze leeg? Dan geldt de instelling voor de gehele contractant
  3. De optie Verantwoordelijke bepaalt of de medewerkers onderling de ruilverzoeken kunnen afhandelen of dat de manager van de afdeling het moet goedkeuren
  4. Wil je dat een ruilverzoek direct naar de medewerkers wordt verstuurd en de manager alleen de aanvraag goed moet keuren? Zet dan dit vinkje aan.
    Wil je dat de manager als enige het ruilverzoek ontvangt en zelf selecteert welke medewerkers de uitnodiging ontvangen om te ruilen? Laat dan het vinkje uit
  5. Maak je gebruik van competenties in de planning? D.m.v. dit vinkje zullen automatisch alleen medewerkers met de juiste competenties worden uitgenodigd om te ruilen
  6. Geef de datum op vanaf wanneer deze instelling van toepassing moet zijn
  7. Druk op het diskette icoon om de instellingen op te slaan

 

Wil je diensten ruilen met jouw collega? In dit artikel leggen we je uit hoe en waar je dit doet. Zo heb je altijd grip op jouw eigen diensten!

Pagina: Aan-Afwezigheid → Roosters → Mijn roosters

Algemene toelichting #

Nadat de roosters gepubliceerd zijn, is het voor de medewerker mogelijk om op de pagina ‘Mijn rooster’ diensten te ruilen.

Via de browser #

  1. Klik op de R in de kolom Ruilen om een ruilverzoek te initiëren.
  2. Voer een opmerking in indien gewenst en druk op OK om het verzoek te bevestigen.
  3. De dienst is nu lichtblauw gemarkeerd en staat open om te ruilen. Indien jouw leidinggevende heeft aangegeven dat de manager verantwoordelijk is voor behandeling van ruilverzoeken, dan wordt er een e-mail met details gestuurd naar de manager. Let op! Een ruilverzoek kun je weer intrekken door op het rode kruis te klikken.
  4. Indien het zo is ingesteld dat de medewerkers onderling (zonder tussenkomst van de manager) diensten mogen ruilen dan verschijnen de ruilverzoeken van collega’s direct op de pagina Mijn rooster. Je kunt ze herkennen aan de gele markering. Alle collega’s die op jouw rooster staan krijgen een email met daarin jouw verzoek.
  5. Om een ruilverzoek te accepteren klik je op het groene vinkje of op het rode kruis om af te wijzen. Als je een dienst van een collega overneemt en dus geaccepteerd hebt, dan komt deze dienst direct in jouw rooster terecht.

Via de medewerker app #

Ruilverzoek indienen #

  1. Open het rooster door op het rooster icoon (3e van links onder) te klikken.
  2. Selecteer de dag die je wil ruilen
  3. Klik op de RUILEN knop
  4. Geef indien gewenst een reden op voor je collega’s waarom je de dienst wil ruilen.
  5. Bevestig je ruilverzoek d.m.v. de knop JA, RUILEN 

    Wanneer je nu terug gaat naar de rooster pagina zal je een icoon zien dat aangeeft je een verzoek tot ruilen hebt ingediend;

Ruilverzoek intrekken #

  1. Open het rooster door op het rooster icoon (3e van links onder) te klikken.
  2. Selecteer de dag met het ‘ruilen’ icoon waar je het ruilverzoek wil intrekken
  3. Klik op de knop RUILEN INTREKKEN

Inschrijven op ruilverzoeken van collega’s #

  1. Open het menu door op de 3 streepjes rechts onderin de app te klikken
  2. Selecteer het item Open diensten
  3. Selecteer de dienst die je over wil nemen
  4. Klik op de knop INSCHRIJVEN OP DIENST
  5. Wanneer je nu weer op de pagina Open diensten kijkt kan je d.m.v. het ‘ruilen’ icoon inzien voor welke open diensten jij je hebt ingeschreven.

Nadat jouw ruilverzoek is goedgekeurd door de manager zal de dienst verdwijnen bij de medewerker die deze heeft aangeboden en worden toegevoegd bij de medewerker die zich hiervoor heeft ingeschreven.

 

Inhoudsopgave
  • Algemene toelichting
  • Handleiding voor correct gebruik
  • Instellingen
  • Algemene toelichting
  • Via de browser
  • Via de medewerker app
    • Ruilverzoek indienen
    • Ruilverzoek intrekken
    • Inschrijven op ruilverzoeken van collega's

Deel dit artikel:

  • Facebook
  • LinkedIn

Was dit nuttig?

  • Blij
  • Normaal
  • Verdrietig

Handige links
  • Inschrijven nieuwsbrief
  • Contact
    Contactinformatie

    Baron de Coubertinlaan 6 unit 11
    2719 EL Zoetermeer
    Zuid-Holland

    +31 (0) 10 218 98 66
    info@staff.nl

    Copyright 2025 © Staff Support B.V.
    • Home
    • Artikelen
      • Before you start
      • Communicatie en informatie
      • Personeel en organisatie
      • Planning en uren
      • Financieel
      • Relatiebeheer
      • Prestatie
      • Koppelingen
      • Beheer
    • Releases
    • Veiligheid