Taken
Introductie Taken
Laatst geüpdatet: 3 november 2025Dit artikel gaat over de functionaliteit taken. Taken worden gegenereerd door signalen die afgaan. Er zijn bijvoorbeeld signalen waarop een actie gewenst is. Deze worden als taak aangemaakt in het systeem. Onderstaand wordt uitgelegd hoe je taken terug kan vinden, wijzigen en afhandelen. Medewerkers van afdelingen Personeelszaken, P&O en HRM hebben binnen het systeem toegang...
Boodschap voor personeelszaken
Laatst geüpdatet: 20 september 2022Wil je als medewerker iets doorgeven aan personeelszaken maar weet je niet hoe? In dit artikel lichten we toe hoe je vanuit de software een boodschap naar PZ kan sturen welke in het systeem is opgeslagen en zij af kunnen wikkelen. Zo komt jouw melding altijd goed bij PZ terecht! Pagina: Persoonlijk → Medewerkerloket →...
Taken Overzicht
Laatst geüpdatet: 3 juli 2025Dit artikel beschrijft de werking van de rapportage Taken Overzicht. Menu: Communicatie en informatie > Taken > Overzicht Filters Filters zijn parameters welke je kan gebruiken om je zoekresultaten mee te beperken tot exact wat jij nodig hebt. Alle filter parameters en filters spreken voor zich. Dit zijn allen simpelweg onderdelen van de invoer bij...
Snelinvoer Supportaak
Laatst geüpdatet: 9 juni 2022Deze gebruikershandleiding is bedoeld voor de support medewerkers van Staff die gebruik maken van de Snelinvoer Supporttaak. De snelinvoer supporttaak is ontworpen voor aanmelden van zogenaamde Support Calls. Dit zijn verzoeken of vragen die wij telefonisch of via de mail ontvangen en vervolgens hier vastleggen. Het vastleggen van deze inkomende calls is noodzakelijk voor het...
Aan contractant gekoppelde relatie wijzigen
Laatst geüpdatet: 29 juni 2022In dit artikel lichten we toe welke handelingen je uit dient te voeren indien je een nieuwe relatie wilt koppelen aan een contractant t.b.v. de abonnementsfacturatie en inzage in de supporttaken. Pagina: (Relatie) Algemeen → Abonnementen Technische inrichting ontkoppelen De technische inrichting maakt de koppeling tussen de relatie binnen jouw eigen contractant en de contractant...
Supporttaken raadplegen
Laatst geüpdatet: 29 juni 2022Wil je meer details over afgehandelde (gefactureerde) taken? In dit artikel lichten we toe hoe je al je supporttaken in kan zien. Zowel alle momenteel openstaande taken als alle afgehandelde taken. D.m.v. deze tool kan je o.a. detailinformatie opzoeken over taken die bijvoorbeeld op jouw factuur staan en een lijst inzien van alles wat er...