Ga naar inhoud
Staff HelpStaff Help
  • Home
  • Artikelen
    • Before you start
    • Communicatie en informatie
    • Personeel en organisatie
    • Planning en uren
    • Financieel
    • Relatiebeheer
    • Prestatie
    • Koppelingen
    • Beheer
  • Releases
  • Veiligheid
  • Contact

Start hier

10
  • Welkom bij Staff Support!
  • Wachtwoord resetten
  • Inloggen
  • Tweestap authenticatie
  • Navigeren
  • Notificaties
  • Mijn Profiel
  • Favorieten
  • Workforce App
  • Begrippenlijst

Communicatie en informatie

25
  • Introductie Communicatie & Informatie
  • Dashboards
    • Introductie Dashboards
  • Signalen
    • Introductie Signalen
    • Verjaardag signaal
  • Loketten
    • Introductie Loketten
    • Widget Bonus
    • Loketsjablonen
    • Werkgever loket
    • Manager loket
    • Medewerker loket
    • Buienradar widget
  • Agenda
    • Introductie Agenda
  • Berichten
    • Introductie Berichten
    • Bericht personeelszaken
  • Taken
    • Introductie Taken
    • Taken overzicht
    • Snelinvoer supportaak
    • Supporttaken overzicht
  • Rapporten
    • Introductie Rapporten
    • Mijn rapporten
    • Raadplegen
    • Gemiddelde besteding
    • Adressenlijst
    • Projectrapportage
    • Exporteren gegevens

Personeel en organisatie

71
  • Introductie Personeel & Organisatie
  • Organisatie
    • CAO rekenregels
    • CAO voor hospitality
    • Competenties
  • Sollicitaties
    • Sollicitaties
  • Medewerkers
    • Introductie Medewerkers
    • Welkomstmail
    • Nieuwe medewerker
    • Aanmaken sjablonen
    • Documenten uploaden
    • Salarisstroken en jaaropgaven
    • Wijziging kostprijs
    • Medewerker uurkosten
    • Correspondentie
    • Loonhuis invoeren
    • Medewerker aanpassen
    • Salaris wijzigen
    • Collectieve salarisverhoging
    • Ex.en im. doorbelasting
    • Voorschot
    • Mailadres wijzigen
    • Communicatiemiddelen
    • Jubileum berekening
    • Gratis Maaltijd
    • Adres aanpassen
    • Salariscommunicatie
    • Adressenlijst
    • Loonheffingskorting
    • HR Cockpit
    • Personalia
    • HR Cockpit – Verloop
    • Uitzendkrachten
    • Min-Maxers
    • Lage WW-Premie
    • Vakkrachten
    • Afdeling aanpassen
    • Medewerker uit dienst
    • FAQ’s
    • Overgang organisatie
    • Reiskosten
    • Werkschema
    • Functie wijzigen
    • Functioneren & Evaluaties
    • Vaardigheden beheren
    • Nieuwsberichten
    • Salaris informatie
    • Medewerkerkaart
    • Medewerkers Totaal
  • Dienstverband
    • Contractwijziging
  • Verzuim
    • Introductie Verzuim
    • Overzicht Verzuim
    • Verzuimkaart en vakantiekaart
  • Artikelen
    • Introductie Artikelen
    • Artikelen overzicht
    • Artikel toevoegen
    • Artikel wijzigen
    • Artikel inleveren
    • Medewerker(s) aan een artikel toewijzen
    • Artikel aan medewerker toewijzen
  • Bestanden
    • Introductie Bestanden
    • Overzicht filetypes
    • Standaard documenten
    • Ontbrekende bestanden
    • Bestanden Totaal
  • Bonus
    • Introductie Bonus
    • Bonus verwerken
    • Bonus op basis van omzet
    • Bonus Totaal
  • Declaraties
    • Introductie Declaraties
    • Download: Handleiding
  • Mobiliteit
    • Introductie Mobiliteit

Planning en uren

63
  • Introductie Planning & Uren
  • Verlof
    • Introductie Verlof
    • Inrichten
    • Collectieve handelingen
    • Goedkeuren
    • Verlofstatus
    • Verlofmanager
    • Verlof aanvragen
    • Opnieuw verstrekken
    • Verjaringsoverzicht
    • Wettelijk en bovenwettelijk
    • Min-Maxers
    • Verlof Totaal
  • Beschikbaarheid
    • Introductie Beschikbaarheid
    • Doorgeven besch.
    • Vastzetten en sluiten
    • Dagoverzicht
    • Weekoverzicht
  • Planning
    • Introductie Planning
    • Personenrooster
    • Personenrooster 4w.
    • Dienstenrooster
    • Roosteren Flex
    • Perioderoosteren
    • Mijn Rooster
    • Dienst extern uitvragen
    • Sjablonen
    • Rusttijden
    • Diensten inrichten
    • Diensten ruilen
    • Open diensten (inschrijven)
    • Slaapdiensten
    • Regiokracht/Flexkracht
    • Automatisch roosteren
    • Naar de urenregistratie
  • Klokken
    • Introductie Klokken
    • Inrichting
    • Klokken via de app
    • In- en uitklokken
    • Evaluatie
  • Uren
    • Introductie Uren
    • Uitbetalen TVT
    • Uren op afdeling
    • Uren persoonsniveau
    • Uren per periode
    • Uren consultancy
    • Activiteiten legenda
    • Instellingen
    • Overzicht Uren
    • Uren Totaal
    • Medewerkers inlenen/uitlenen
    • Spaaruren
    • Uren fiatteren
    • Nachttoeslag
    • Reiskosten
    • Mijn uren
    • Uren normen
    • Inrichting uren
    • FAQ’s
    • TVT-uren
    • Verloningsrapportage
    • Inzoomen
    • Uren evaluatie

Financieel

47
  • Introductie Financieel
  • Administraties
    • Administraties deactiveren
  • Omzet
    • Introductie Omzet
    • Omzet prestatie
    • Automaatregistratie
    • Omzetprognose
    • Omzet ontwikkeling
    • Gemiddelde besteding
    • Omzet budget
    • Omzetregistratie inrichting aanpassen
    • Omzet Totaal
    • Aanmaken grootboekrekeningnummer
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen met terugwerkende kracht
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande klantspecifieke betaalwijze
    • Grootboekrekeningnummer koppelen aan bestaande algemene (MaxCC) betaalwijze
    • Klantspecifieke betaalwijze aanmaken
    • Omzetgroep aanmaken
    • Grootboekrekeningnummer betaalwijze wijzigen (per datum)
    • Omzetregistratie
    • Omzet invoeren (uitgebreide toelichting)
    • Omzetregistratie import logs verwijderen
    • Omzetgroep/betaalwijze toevoegen aan kassa
    • Uitlezen registratie cockpit
    • Kantoorkas totaal
    • Kantoorkas automatisch overnemen bij jaarovergang
  • Inkoop
    • Introductie Inkoop
    • Externe doorleveringen
    • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
    • Inkoopgroep
    • Inkoop koppeling (Sligro, Delegate, Kovit)
    • Inkoop Totaal
    • Contante inkopen registreren
  • Facturatie
    • Facturatie van geregistreerde uren
    • Facturatie Totaal
    • Facturatie
    • Herinneringen en creditnota’s versturen
    • Aanmaken conceptfactuur obv factuurregels
    • Facturen
    • Facturatie inrichting en configuratie
    • Aanmaken losse conceptfactuur (BETA)
    • Factureren
    • Factureren debiteuren
    • Inrichten losse conceptfactuur (BETA)
    • Foutieve factuur verwijderen of crediteren
    • Taakfacturatie inrichten
    • Taakfacturatie
    • Abonnementsfacturatie

Relatiebeheer

13
  • Relaties
    • Introductie Relaties
    • Nieuwe relatie
    • Basisgegevens relatie
    • Facturatiegegevens
    • Gekoppelde relatie
    • Leverancier toevoegen
    • Bedrijfslogo
    • Relatie Totaal
  • Contactpersonen
    • Contactpersoon verbergen
    • Contactpersoon Totaal
  • Projecten
    • Introductie Projecten
    • Projectrapportage
    • Projecten Totaal

Prestatie

27
  • Prestatie
    • Introductie Prestatie
    • Prestatiegroep
    • Dag naar uren
    • APG Verschillen
    • APG target
    • Personeel budget instellingen
    • Bezettingsgraad
    • Regio-prestatie
    • Locatiebudgetsheet
    • Widget arbeidsprod.
    • Registratie prestatie
    • Registratie cockpit
    • Inkoopruimte
    • Budget Jaarverdeling
    • Inkoop budget (targets)
    • Regio-prestatie omzet
    • Regio-prestatie AP
  • Resultaat
    • Regio-prestatie resultaat
    • Resultaat
  • Brutowinstmarge
    • Introductie Brutow.marge
    • Widget
    • Target aanpassen
    • Instellingen
  • Productiviteit
    • Introductie Arbeidsproductiviteit
    • Omzetgroep toevoegen
    • Instellingen
    • Activiteit toevoegen

Beheer

45
  • Wachtwoordbeleid
  • Uitschakelen scrollen na verversen in Chrome
  • Logo aanpassen
  • Ik kan geen gebruiker aanmaken
  • Achteraf gebruikers aanmaken
  • Gebruiker aanmaken tijdens invoeren personeelslid
  • Aanmaken afdeling
  • Organisatiestructuur inrichten
  • Administratie Totaal
  • Locatie toevoegen d.m.v. kopiëren
  • Rol aanmaken voor een afdeling, regio of organisatie.
  • Aanmaken regio
  • Administratiegroepen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersbeheer – Landingspage
  • Administratie toekennen en verwijderen
  • Rollen toekennen en verwijderen
  • Gebruikersgroepen toekennen en verwijderen
  • Tijdelijke gebruikersvervanging
  • Gebruikers overnemen
  • Gebruikersaccount deactiveren
  • Wachtwoord handmatig aanpassen voor een gebruiker
  • Uitgaande email voor een gebruiker blokkeren
  • Gebruikersnaam en gebruikers-email wijzigen
  • Privé artikelen
  • Inrichting exporteren/importeren
  • SMTP Server voor uitgaande mail instellen
  • Rolmatrix
  • Rechten
  • Raadplegen Rechten
  • Paginarechten
  • Gebruikersgroepen
  • Gebruiker overnemen
  • Feestdagen in de looncomponenten export Unit 4
  • Excel bestanden kunnen niet worden geopend
  • Ik krijg de melding “Uw login is gedeactiveerd”
  • Hoe vind ik inactieve / verborgen items zoals uit dienst medewerkers en oude locaties?
  • Signaal sjabloon aanpassen
  • Verjaardagslijst
  • Tariefhuis inrichten
  • Openingsdagen instellen
  • Digitaal Ondertekenen
  • Widget HACCP live
  • Connexie export
  • Widget ABC t.o.v. budget
  • Gebruiker Totaal

Koppelingen

23
  • NTF Kassa
  • Introductie Koppelingen
  • MEWS
    • MEWS omzetprognose
  • Sligro
    • Inkopen importeren (koppeling Sligro)
  • SNL
    • Kloktijden importeren vanuit de SNL kassa
  • Connexie
    • Connexie medewerker importeren in Staff
    • Exporteren uren naar Connexie
  • Nmbrs
    • Slaapdiensten en de verwerking hiervan in Nmbrs
    • Toekomstige medewerkers invoeren Nmbrs
    • Nmbrs account aanmaken voor koppeling met Staff
    • Koppeling: Nmbrs
    • Uren export Loket.nl en Nmbrs
    • Nmbrs: Handmatig stroken importeren
    • Nmbrs koppeling – Wat moet ik doen als klant?
  • Afas
    • Troubleshooten AFAS / Loket.nl missende medewerker
    • Troubleshooten AFAS / Loket.nl uit dienst datum niet verwerkt
    • AFAS Voorbeeld medewerkers
    • AFAS automaten omzet importeren
  • Temper
    • Koppeling: Temper
  • Countler
    • Countler (omzet)
  • Datafox
    • Klokken met een Datafox terminal (vingerscan)
    • De Aanwezigheid-Module i.c.m. Datafox
  • SD Worx
    • SD Worx koppeling
Categorieën bekijken
  • Home
  • Artikelen
  • Planning en uren
  • Uren
  • Uren normen

Uren normen

Developer

3 min leestijd

Deze pagina gaat over de verschillende urennormen in de software en hoe tijd-voor-tijd en overuren tot stand komen.

Het systeem berekent TVT (overuren) voor een medewerker op één manier: URENREGISTRATIE – NORM  = TVT

Een urennorm is een rekenmethode voor het omzetten van contracturen per week naar uren per dag. Deze omrekening is nodig aangezien een maand niet uit een vast aantal weken bestaat. Als medewerker ga je namelijk een dienstverband aan voor een aantal contracturen per week, echter de verloning vindt plaats per maand. Om deze reden worden in een aantal urenoverzichten de tellingen per maand weergegeven.

In deze software kunnen er 3 verschillende urennormen gehanteerd worden:

  1. Vaste maandnorm
  2. Variabele norm op basis van kalenderdagen
  3. Variabele norm op basis van SV-dagen (verloonbare dagen)

De ervaring leert dat de ene norm beter bij de praktijk aansluit van het ene bedrijf, en de andere norm beter bij een ander bedrijf. In zijn algemeenheid zijn dit de vuistregels:

  • Indien medewerkers alleen op doordeweekse dagen werken sluit de norm op basis van de SV-dagen volledig aan bij de praktijk.
  • Indien medewerkers ook in het weekeinde ingeroosterd worden, dan sluit de norm op basis van kalenderdagen het beste aan bij de praktijk.

De juiste instelling zorgt voor de minste afwijkingen van de gewerkte uren t.o.v. de norm (de TvT-uren).

Berekening urennormen #

Op jaarbasis is de norm natuurlijk identiek. Echter afhankelijk van de gekozen instellingen kunnen er per maand verschillen zijn. Om je een beeld te geven van de verschillen zetten we ze hier voor een voorbeeldjaar naast elkaar:

 

 

 

 

Vaste maandnorm #

De vaste maandnorm wordt berekend door simpelweg de jaarnorm door 12 maanden te delen. Elke maand heeft hierdoor een gelijke vaste norm.

 

 

 

 

Jaarnorm: contracturen per week * weken per jaar = jaarnorm 38 * 52 = 1976
Vaste maandnorm: jaarnorm / maanden per jaar 1976 / 12 = 164,67

Instellingen #

Om de uren van een medewerker volgens de vaste maandnorm te laten berekenen, kan er op de pagina Dienstverband → Contracten een vinkje gezet worden:

 

 

 

Ook is het mogelijk om binnen de inrichting van de cao aan te vinken dat de uren van alle medewerkers automatisch volgens de vaste maandnorm berekend worden.

 

Vaste maandnorm in het rooster #

 

Wanneer er voor een werknemer de “vaste maandnorm” is ingesteld, dan kan het voorkomen dat er in het weekrooster afwijkende “nog te plannen” uren getoond worden. De reden hiervoor is de omrekening voor de maandnorm van week → jaar → maand en vervolgens in het rooster weer terugrekenen van maand → dag → week.

Hieronder geven we een voorbeeld van de normberekening binnen het rooster voor een medewerker met 38 contracturen per week:

 

 

 

Variabel kalender #

Voor deze normberekening vindt er een omrekening naar norm per dag plaats aangezien de norm naar het aantal kalenderdagen wordt berekend. Vervolgens vermenigvuldigen we dit getal met het aantal dagen in de maand.

 

 

 

 

Norm per dag: jaarnorm / dagen per jaar 1981,43 / 365 = 5,43
Variabel kalender: normperdag * dagen per maand Januari: 5,43 * 31 = 168,29

CAO: fout in weekberekening #

Een standaard (geaccepteerde) fout in de cao is dat gesteld wordt dat een kalenderjaar uit 52 weken bestaat, dit is pertinent onjuist. Een kalenderjaar bestaat uit 365 dagen en in het geval van een schrikkeljaar uit 366 dagen.

 

Wanneer we uit gaan van 7 dagen per week, bestaat een jaar uit:

{365 \over 7} = {52,14 weken} = {52weken} + {1 dag}

Om deze reden berekenen we de jaarnorm als volgt:

{jaarnorm} = {contract uren per week} * {52 + {1 \over 7}}

 

Instellingen #

De variabele norm volgens kalenderdagen is de standaardnorm voor uren. Deze norm wordt gehanteerd wanneer er geen andere norm gekozen is.

 

 

Variabel SV-dagen #

De maandnorm op basis van SV-dagen wordt berekend volgens het aantal werkbare of verloonbare dagen in de maand. Deze norm is alleen bruikbaar voor medewerkers die altijd dezelfde werktijden op dezelfde dagen hebben, maar sluit in dat geval wel het beste aan bij de praktijk.

 

De berekening geschiedt volgens een dagnorm op basis van een vast aantal werkdagen. Hieronder een voorbeeld voor 38 contracturen per week en 5 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

 

 

 

Dagnorm: {contracturen per week \over werkdagen} $${38 \over 5} = 7,6 uren
Maandnorm: dagnorm * werkbare dagen$$ Juni: 7,6 * 20 = 152,00

Instellingen #

Deze norm wordt vanzelf ingeschakeld wanneer er voor een medewerker een persoonlijk werkschema wordt ingesteld. Dit werkschema wordt op de pagina Dienstverband → Werkschema ingesteld.

 

Voor de eerdergenoemde contractverplichting kan het onderstaande werkschema van toepassing zijn:

 

 

 

Tijd-voor-tijd #

Afhankelijk van de werkwijze van de werkgever met deze software worden TvT-uren automatisch uitgerekend. Op de pagina Uren → Rapporten → TVT-uren krijgen medewerkers inzicht in hun berekende saldo. Afhankelijk van welke urennorm gekozen is, kunnen de getallen per maand van elkaar verschillen. Op jaarbasis is het saldo gelijk.

 

Om je meer inzicht te geven in de tijd-voor-tijd berekening kunt je de onderstaande controlesheet downloaden. In dit Excel sheet vul je het aantal gewerkte uren en het aantal uren opgenomen tvt per maand in. Ook geef je de contractverplichting per maand in en een eventueel startsaldo. De groen gemarkeerde velden dienen ingevuld te worden.

Er zijn twee versies van de controle sheet beschikbaar; een voor berekening a.d.h.v. de variabele norm volgens kalenderdagen en de andere voor de vaste maandnorm.

 

  • Controle sheet: norm variabel kalender (excel)
  • Controle sheet: vaste maandnorm (excel)
Inhoudsopgave
  • Berekening urennormen
    • Vaste maandnorm
      • Instellingen
      • Vaste maandnorm in het rooster
    • Variabel kalender
      • CAO: fout in weekberekening
      • Instellingen
    • Variabel SV-dagen
      • Instellingen
  • Tijd-voor-tijd

Deel dit artikel:

  • Facebook
  • LinkedIn

Was dit nuttig?

  • Blij
  • Normaal
  • Verdrietig

Handige links
  • Inschrijven nieuwsbrief
  • Contact
    Contactinformatie

    Baron de Coubertinlaan 6 unit 11
    2719 EL Zoetermeer
    Zuid-Holland

    +31 (0) 10 218 98 66
    info@staff.nl

    Copyright 2025 © Staff Support B.V.
    • Home
    • Artikelen
      • Before you start
      • Communicatie en informatie
      • Personeel en organisatie
      • Planning en uren
      • Financieel
      • Relatiebeheer
      • Prestatie
      • Koppelingen
      • Beheer
    • Releases
    • Veiligheid
    • Contact